Trotz Corona: wir sind weiter für Euch da!

Ab 1.3.: Werkstatt offen, Shoppen mit "Click&Collect"!

Click & Collect - die Spielregeln ...

Seit dem 22. März gilt erneut: "Click & Collect"

Nachdem wir nun ein paar Wochen sehr erfolgreich mit Click & Collect" - dem Einkaufen mit Beratung zu einem zuvor vereinbarten Termin - arbeiten konnten, hat es sich die Landesregierung anders überlegt und ist wieder zu dem Modell "Click & Collect" zurückgegangen. Das bedeutet, dass die Beratung nicht mehr IN unserem Laden stattfinden kann, sondern am besten vorab am Telefon erfolgt. Telefonisch oder im Internet bestellte Ware kann dann während der Öffnungszeiten nach Terminvergabe abgeholt werden. Bitte beachtet unbedingt, dass der Gesetzgeber auch beim Abholen Abstände von 2 m vorschreibt - und auch auf unserem gesamten Betriebsgelände - das heißt auch auf den Parkplätzen und den Flächen VOR unserem Laden Maskenpflicht herrscht. Da wir als Unternehmer mit hohen Strafen belegt werden, werden wir STRENG auf die Einhaltung dieser Vorschriften achten. 

Bei uns könnt Ihr den Abholtermin telefonisch, per Mail oder über unser Kontaktformular anfragen. Gemäss den gesetztlichen Auflagen seid Ihr verplichtet, Euch auszuweisen.

Ansonsten ist das Ladengeschäft weiterhin geschlossen - und unsere Werkstatt bleibt für Euch geöffnet- auch unsere Öffnungszeiten ändern sich nicht. 
 
Um Euch auch weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten und gleichzeitig alle gesetzlichen Maßnahmen zu erfüllen, bitten wir Euch, in den nächsten Wochen die nachfolgenden Spielregeln zu beachten: 

Reparatur / Service: 

Ihr könnt Euere Räder während unserer Öffnungszeiten zur Reparatur bringen - und auch abholen – beides bitte nach vorheriger Terminabsprache. Die Übergabe erfolgt in jedem Fall kontaktlos über unsere „Schleuse“ – ein Mitarbeiter nimmt (mit Handschuhen) Euer Rad entgegen und es wird desinfiziert. Maske tragen sollte inzwischen selbstverständlich sein - und wir halten den Sicherheitsabstand von 1,50 m ein.

Beratung und Verkauf:

Ist nach vorheriger Terminabsprache möglich - bestellte Ware kann VOR unserem Laden abgeholt werden! Auch dabei gelten die hohen bekannten Sicherheitstandards. Bitte beachtet, dass das Betreten der Verkaufsräume derzeit nicht gestattet ist. 

Die Lieferung von Rädern innerhalb Deutschlands ist auch via Spedition möglich, und im Umkreis von 25 km liefern wir gerne mit eigenem Fahrzeug aus.

Gutscheine:

Falls Ihr Euren Kauf auf einen späteren Zeitpunkt verschieben möchtet, oder noch auf der Suche nach Weihnachtsgeschenken seid, könnt Ihr gerne Gutscheine erwerben – bitte schreibt uns dazu eine Mail mit Euren Kontaktdaten. Aufgrund der besonderen Situation bleiben die Gutscheine wenigstens bis 31.12.2021 gültig.

 Folgende Punkte bitten wir zu beachten:

• Am besten Ihr vereinbart vorher einen Termin – telefonisch (0611 174 6366 – 0), per Mail: laden@allmountains-wiesbaden.de oder über unseren Onlineshop (www.allmountains.de)
  
  
• Bei Reparaturen sind wir auf funktionierende Lieferketten angewiesen – es kann sein, dass es hier und da zu Verzögerungen kommt. 

Wir bitten Euch vorab um Verständnis für diese Maßnahmen, lasst uns gemeinsam alles tun, damit diese schwierige Situation so bald wie möglich ein Ende findet. 

Für Euer Verständnis bedanken wir uns im voraus, 

liebe Grüße, ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr, 

Euer All Mountains Team

Reparatur

Moderne Fahrräder sind längst High Tech Fahrzeuge geworden. Mit dem richtigen Know How, der passenden Werkstattausstattung und qualifizierten und geschulten Mitarbeitern kümmern wir uns bei Defekten, Reparaturen und Wartungsarbeiten um Ihr Rad. Generell gilt: eine gut besprochene Annahme Ihres Fahrrads ist die Voraussetzung für unsere perfekte Arbeit !

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